Condiciones de contratación

Vendedor y contacto

BESTCASH SLU, NIF B72508591, Calle Lanzarote, 12, 28700 San Sebastián de los Reyes (Madrid). Correo: comercial@bestcash.es. Teléfono y WhatsApp: 654 130 603. Esta tienda vende exclusivamente lotes destinados a la reventa en el marco de una actividad comercial o profesional. Puedes comprar a tu nombre o a nombre de una empresa. No se admiten compras para uso personal. Al confirmar el pedido, reserva o presupuesto declaras el destino de reventa.

Qué compras

Cada lote se identifica por su código y por el contenido y estado descritos en la ficha. Revisa el listado antes de confirmar. La procedencia de devoluciones o liquidaciones no significa que todos los artículos estén nuevos. Las fotografías de artículos son referencias del contenido, no necesariamente imágenes del pallet completo. El PVP de referencia no es un precio anterior de venta del lote.

Precios y transporte

El catálogo muestra el precio total con IVA y, como información adicional, la base sin IVA. El pedido muestra mercancía, IVA del 21 %, transporte y total antes de confirmar. El transporte se calcula por código postal y número de pallets y lleva un 21 % de IVA según la tarifa configurada. Si el destino no tiene tarifa, consulta el porte. Recogida y agencia propia no añaden un porte de BestCash.

Compra, reserva y presupuesto

• Compra completa: abona el total para preparar la expedición o recogida.
• Reserva con señal: 20 % de la mercancía con IVA, sin incluir portes. Completa el saldo en 14 días desde la confirmación de la señal. Máximo de 5 pallets reservados para clientes normales.
• Reserva VIP: solo para clientes autorizados, sin señal, vencimiento ni límite de pallets.
• Presupuesto: válido durante 14 días; no bloquea mercancía. La disponibilidad se comprueba al confirmarlo.

El carrito no reserva. Al confirmar un pedido se bloquean temporalmente los pallets durante el pago. No pueden comprarlos otros clientes. La reserva conserva su porte y no puede modificarse por el comprador. Las ampliaciones autorizadas quedan registradas.

Pagos y facturas

El pago con tarjeta se realiza en Stripe. Administración registra transferencias, Bizum y efectivo únicamente después de recibirlos. El efectivo se admite al recoger en almacén. Consulta las instrucciones del equipo antes de pagar por transferencia o Bizum. La factura se emite con el nombre completo o razón social, identificación fiscal y domicilio fiscal facilitados, y queda accesible desde tu cuenta.

Entrega

La expedición se prepara tras confirmar el pago completo. El plazo de llegada depende del destino y se coordina con el transportista. Para recogidas, el plazo es de 14 días desde el pago completo. Si envías tu propia agencia, contratas y pagas su servicio y coordinas la retirada con BestCash.

Cancelaciones y derechos del comprador

Solicita cancelaciones por correo indicando el pedido. Si vence una reserva profesional sin completarse el pago, se libera la mercancía y se aplica la pérdida de señal acordada, salvo excepción autorizada o derecho legal aplicable. Los pedidos anteriores conservan las condiciones aceptadas al contratar. La declaración de reventa no excluye derechos imperativos que correspondan según las circunstancias reales de la operación.

Consulta cancelaciones y devoluciones y reembolsos. La descripción del lote y estas condiciones no excluyen responsabilidades o derechos que sean legalmente obligatorios.