BESTCASH
Reembolsos
Cómo se devuelven los importes.
Reembolsos de compras para reventa
Esta política se aplica a las compras para reventa. Los pedidos anteriores conservan las condiciones aceptadas; se respetan en todo caso los derechos y plazos imperativos que correspondan según la naturaleza real de la operación.
Medio de devolución
Utilizamos el mismo medio de pago, salvo acuerdo expreso sobre otro medio sin coste para el comprador. Para efectivo u otras situaciones que requieran coordinación, acordaremos la forma de devolución. Nunca pediremos el número completo de una tarjeta ni su código de seguridad por correo.
Devoluciones profesionales e incidencias
La resolución comunicará los artículos y cantidades aceptados, los importes y cualquier ajuste justificado. Los reembolsos profesionales aprobados se tramitan dentro de 15 días naturales desde la aprobación y comprobación de la mercancía. Se respetarán los plazos imperativos cuando resulten aplicables. Las devoluciones parciales se calculan sobre las referencias aceptadas y los importes de la operación, sin aplicar el precio actual del catálogo.
Seguimiento y documentación
Escribe a comercial@bestcash.es indicando el pedido. Confirmaremos la tramitación y la documentación de rectificación que corresponda. El momento en que el importe aparece en la cuenta también depende de la entidad de pago.